to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo’nun WhatsApp Ve Telefon Kanallarından Servis Talebime Cevap Alamama
Sinbo’nun WhatsApp iletişim hattı üzerinden servis talebimle ilgili olarak 29 Ağustos’tan beri defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümün servis sürecini ve durumunu öğrenmek istiyor, ne aşamada olduğunu bilmek istiyorum ancak mesajlarım okunmasına rağmen yanıt verilmiyor.
WhatsApp hattından sonuç alamayınca telefonla da Sinbo’ya ulaşmayı denedim fakat telefonla da kimseye ulaşamadım. Hem yazılı hem telefon kanallarından yanıt alamamak, ürünümün servis durumunu takip edememek ve belirsizlikte bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sinbo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek servis talebim ve ürünümün son durumu hakkında net bilgi vermesini, gerekiyorsa servis sürecini hızlandırarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Buraya şikayet edince bugün dönüş yapıldı ne hikmetse. 1 haftadır sus pus olan WhatsApp iletişim merkezi bir anda dile geldi. Cevaplar da robotik zaten.
