to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo’dan Gelen Kırık Vantilatör Değişimi Ve Kargo İhmalinden Mağduriyet
Sinbo marka vantilatörümü garanti kapsamında servise göndermiştim, ürün değişimi yapılarak tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak 09.10.2026 tarihinde elime ulaşan değişim ürününün pek çok parçası kırık çıktı ve kullanılmayacak durumda olduğunu gördüm. Ürünün nasıl paketlendiği de fotoğraflarda görüleceği üzere son derece özensizdi, kargo ambalajı da yırtık ve dağınık bir haldeydi. Böyle baştan savma bir gönderim şekli Sinbo gibi bir markaya hiç yakışmıyor.
Bu süreçte ürünü almak için kargoya gidip gelmem bile neredeyse ürünün bedelini geçti, ayrıca yola ve zamana da ciddi şekilde masraf yaptım. Garanti kapsamında değişim beklerken tekrar mağdur edildim ve kırık ürünle baş başa kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma gönderilen kırık ürünün iadesi alınarak ürün bedelimin tamamının tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına paketleme ve kargo sürecinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
İade etmek istiyorum ürünü desteğinizi rica ediyorum
Çünkü ben defalarca PTT kargoya gidemem her gidişimde bana maliyetli oluyor iki kez gittim Ürün göndereceksiniz bir daha gideceğim ve benim yola harcadığım maliyet ürünün maliyetini geçiyor
