to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Nemlendiricinin Erime Problemi Ve Güvenlik Riski
19 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo sah-6119 ultrasonik hava nemlendirici satın aldım. Ürünü günde ortalama 5–6 saat kullandım ve üzerinden henüz yaklaşık iki hafta geçmişken adaptör fişinin girdiği yerdeki plastik aksamın ısınmaya bağlı olarak eridiğini fark ettim. Şu an ürünü her kullandığımda aynı bölgede erime devam ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından kabul edilebilir değil.
Konu ile ilgili görüşme yaptığımda iki haftalık süre geçtiği için ürünü garantiye göndermem gerektiği, bu durumda da kullanıcı hatası gibi değerlendirilebileceği ve net bir çözüm sunulamayabileceği ifade edildi. Daha iki haftalık bir ürünün bu şekilde erime yapması, üretim veya ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.
Bu nedenle doğrudan Sinbo’dan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilerek para iadesi yapılmasını veya birebir sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını ve ayrıca bu güvenlik riski oluşturan ürünle ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Ürün kontrolü için 15 günlük ürünü teknik servise istiyorsunuz 1500₺ lik ürün için kargoya ver gönder sonra 10 gün bekle. Kullanıcı hatası denileceği için ürünü göndermeye gerek yok. Buradan Sinbo marka ürün almak isteyen ve düşünenler için 15 günlük ürünü 1-1 değişim yapılacağı yerde gönderin bakalım diyorsunuz
