to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Kahve Makinesinde Isınmama Ve Uzun Servis Süresi Üzerine Ücret İadesi Talebi
Sinbo marka scm 9031 model kahve makinesini Gaziantep Şahinbey’de satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu süre içinde cihazda ısınmama ve taşıma sorunu yaşamaya başladım. Makine kahveyi düzgün hazırlamıyor, akıtma sırasında sorun çıkarıyordu.
17 Ağustos tarihinde ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Ancak ürün bana geri geldiğinde hiçbir işlem yapılmamış gibiydi, aynı şekilde kahveyi akıtmaya devam ediyordu. Bunun üzerine tekrar garantiye göndermemi istediler fakat bulunduğum bölgede yalnızca kargo ile hizmet veriliyor ve ürünün bana her geliş süresi en az 15 günü buluyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Ürünü kısa süre kullanmış olmama rağmen arızanın giderilememesi ve her seferinde uzun süreler beklemek zorunda kalmam sebebiyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Sinbo markasından, arızalı scm 9031 model kahve makinem için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
