Sinbo Hamur Yoğurma Makinesinin Mikser Başlığı Kırıldı Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

N11 Kuzey Pazarlama satıcısından aldığım Sinbo SMX 2769 hamur yoğurma makinesinin karıştırıcı mikser başlığı, bir yıl olmadan garantisi dolmadan kırıldı ve internet üzerinden yedek parçayı bulamadım. Ürünün aynı parçasında birçok kullanıcıda da benzer kırılma sorununun yaşandığını görüyorum; bu nedenle parçada üretim kaynaklı bir zayıflık olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar Sinbo yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü piyasada bu kadar çok benzer şikayet varken markanın bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesi gerektiğine inanıyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcıların mağdur olmaması için kırılan mikser başlığının ücretsiz yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Ürüne güvenerek aldığımız bir markanın, bu kadar sık tekrarlanan bir parça kırılması konusunda kullanıcılarının yanında durmasını ve gerekli desteği vermesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi























