Sinbo 2996 Espresso Kahve Makinesinin Süt Köpürtme Arızası Ve Cevapsız Servis

Sinbo 2996 espresso kahve makinesini 25.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk günlerde süt köpürtme özelliği normal çalışırken, yaklaşık bir hafta sonra süt köpürtücü tamamen çalışmamaya başladı ve şu an süt köpürte yapamıyorum.

Ürün daha 3 haftalık olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır Sinbo servisine ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda asla açılmıyor, hatta bağlanamıyorum, gönderdiğim e‑postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Hem yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından hem de servis ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. Sipariş numaram 11639678228’dir. Arızalı ürünümün incelenerek süt köpürtme sorununun ücretsiz olarak giderilmesini, mümkün değilse ürünün değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.