Ana Sayfa
Sinbo
Elektrikli Süpürge
Şarjlı El Süpürgesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

ID:34654145

Şarjlı El Süpürgesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Mehmet

Sinbo

24 Aralık 2025 21:00

391

19.10.2025 tarihinde Erzincan İstanbul Ucuzluk Pazarı’ndan aracımda kullanmak üzere Sinbo svc-8617 model şarjlı el süpürgesi satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kullandığım ürünle aracımı temizledikten sonra şarjı bitti, şarja taktığımda göstergesi dolu olarak görünmesine rağmen cihaz kesinlikle çalışmadı.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, müşteri hizmetleri ile görüşüp teknik servise göndermem gerektiği söylendi. PTT Kargo aracılığıyla gönderim yapabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık yarım saat boyunca defalarca denememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından internet adresleri üzerinden e‑posta ile ulaşmaya çalıştım, ona da geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamaması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. 875 TL ödeyerek aldığım bu üründen hiçbir şekilde fayda göremedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için svc-8617 model şarjlı el süpürgesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sinbo

25 Aralık 2025 10:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sinbo Şarjlı Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hakan

Sinbo

06 Kasım 2025 15:37

2.138

Sinbo svc-8635 şarjlı süpürgeyi Şok marketten aldım ve ilk defa Sinbo markasını kullandım. Cihazı temizlerken bir parçasını kaybettik, bu nedenle mark...

#SVC 8635

sinbo-sarjli-supurgede-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

sinbo-sarjli-supurgede-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Şarjlı Süpürgede Şarj Problemi Ve Servis Desteği Eksikliği

Deniz

Sinbo

26 Ağustos 2025 15:51

5.714

28.07.2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden satın aldığım Sinbo svc 8633 şarjlı dik süpürgeyi 01.08.2025’te İstanbul/Bağcılar’daki adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri şarj süresiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün çok uzun sürede şarj oluyor ve tam dolduğunda bile tüm...

#SVC 8633

2 Destek

2 Yorum

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge, Yetersiz Servis Ve Çözüm Beklentisi

Sevim

Sinbo

29 Eylül 2025 12:52

1.806

13.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo svc-8615 elektrikli süpürge, 1 yıl içinde iki kez aynı arızayı verdi. Ürün durduğu yerde çalışmamaya başlıyor ve bu sorunu defalarca yaşadım. İlk arızada servise gönderdim, parça değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar e...

#SVC 8615

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderdiğim Süpürge Kullanılmış Ve Eksik Parçalarla Geri Geldi

Azra

Sinbo

20 Ekim 2025 17:06

967

15-16 Eylül 2025 tarihlerinde Mardin A101 mağazasından aldığım Sinbo SVC8613 model süpürgeyi, çekiş gücü neredeyse hiç olmadığı ve yalnızca üflediği için Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek garanti kapsamında PTT Kargo ile servise gönderdim. 20.10.2025 tarihinde tarafıma geri gönderilen sü...