to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı El Süpürgesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
19.10.2025 tarihinde Erzincan İstanbul Ucuzluk Pazarı’ndan aracımda kullanmak üzere Sinbo svc-8617 model şarjlı el süpürgesi satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kullandığım ürünle aracımı temizledikten sonra şarjı bitti, şarja taktığımda göstergesi dolu olarak görünmesine rağmen cihaz kesinlikle çalışmadı.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, müşteri hizmetleri ile görüşüp teknik servise göndermem gerektiği söylendi. PTT Kargo aracılığıyla gönderim yapabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık yarım saat boyunca defalarca denememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından internet adresleri üzerinden e‑posta ile ulaşmaya çalıştım, ona da geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamaması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. 875 TL ödeyerek aldığım bu üründen hiçbir şekilde fayda göremedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için svc-8617 model şarjlı el süpürgesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
