to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi Ve İade Reddi
Sinbo SMX-2769 hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Zonguldak Ereğli’deki Aksu AVM’den satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda makine çalışmasına rağmen hiçbir işlem yapmadığını, yani hamuru yoğurmadığını fark ettim. Ürün bozuk çıktığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Fişim, garanti belgem ve tüm evraklarım elimde mevcut olmasına rağmen, ürünü aldığım yer iade kabul etmedi. Bunun üzerine ürünle ilgili destek almak için 0850 811 65 65 numaralı Sinbo müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Sinbo’dan talebim, öncelikle bu hamur yoğurma makinesinin kontrol edilmesi ve arızalı olduğu tespit edilirse garanti kapsamında yeni ürünle değişiminin sağlanmasıdır. Ürün ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
