A101 Ve Sinbo’dan Yanıcı Saç Şekillendiricinin İade Ve Geri Ödeme Talebi

10.10.2026 tarihinde Sinop ili Gerze ilçesindeki A101 mağazasından 2.999,00 TL ödeyerek Sinbo Pro Compact Uzun Multi Styler Hava Üfleme 5in1 bldc Saç Şekillendirici 1719 Graphite Gray model ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra 17.10.2026 tarihinde cihazı prize taktıktan yaklaşık 1–2 dakika sonra içerisinden aniden alev çıktığını gördüm ve hemen prizden çektim, sonrasında cihazdan duman çıkmaya devam etti. Bu durum hem benim hem de evdekilerin can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokan son derece ürkütücü bir olaydı.

Yaşadığım bu olaydan sonra A101 mağazasına gidip durumu anlattığımda, konuyla ilgilenmediklerini, Sinbo ile görüşmem gerektiğini söylediler. Sinbo’ya e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne satıcıdan ne de üreticiden muhatap bulamıyorum.

Bu cihazın ciddi şekilde hayati tehlike arz eden bir arıza göstermesi sebebiyle, ürünün tamiratını ya da değişimini kesinlikle kabul etmiyor, tüketici haklarım kapsamında ürünün iadesini ve ödediğim 2.999,00 TL bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aynı arızanın yeniden yaşanma ihtimali nedeniyle bu ürünü tekrar kullanmak istemiyorum ve A101 ile Sinbo’nun bu konuda sorumluluk alarak iade sürecimi derhal başlatmasını istiyorum.