Aralık ayının son haftasında başladığım ve 5 Nisan’da tamamlanan Sınavkamp adlı YDS/YÖKDİL 70 garanti kursundan aldığım hizmetten oldukça yıpranmış ve hayal kırıklığı yaşamış durumdayım. Ramazan ayında insan üstü yoğunlukta, sahura kadar uzayan ders programı uygulanması, bu süreçte öğrencilerin temposu ve sağlığı hiç gözetilmeden planlama yapılması beni hem fiziksel hem psikolojik olarak olumsuz etkiledi. 3–4 ayda YDS/YÖKDİL gibi bir sınava böyle bir tempoyla hazırlanmanın gerçekçi olmadığını, aksine öğrencileri tükettiğini özellikle vurgulamak istiyorum.
Online olarak aldığım bu kursta, kurumun hocası ders sırasında ve sonrasında sorulan sorulara büyük oranda cevap vermedi, tavır ve üslubu da eğitimci ciddiyetinden ve saygısından uzaktı. Sorulara ilgisizlik ve iletişimdeki bu olumsuz tutum, sürece olan güvenimi tamamen sarstı.
Kurs kapsamında verilen basılı materyallerin yalnızca üç kitapla sınırlı olması, satın aldığım kursun kesitlerinin Youtube.com platformunda kesitlerinin olması ve bu kitapların içerisinde hatalar bulunması da ayrı bir mağduriyet yarattı. Diğer kurslarda tüm materyallerin basılı ve tek paket halinde, ek bir soru bankasına ihtiyaç duyulmadan sunulduğunu gördükten sonra, bu kurs için ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmadım ve bu kursu tercih ettiğim için pişmanlık duymaya başladım.
Bu yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle başka bir kursta yeniden kayıt yaptırmak zorunda kaldım. Toplam 19.449 TL tutarında, 6 ay taksitle kredi kartımdan ödeme yapmış bulunuyorum. Buna rağmen tarafıma vaat edilen ikinci kursa, belirttikleri kriteri karşılamadığım gerekçesiyle olumsuz ve üslup olarak da kırıcı sayılabilecek bir geri dönüş yapıldı. Bu yaklaşımdan sonra enerjimi daha fazla tüketmemek adına iletişimi sürdürmedim.
Elimde sipariş numarasını içeren bir mail ve kredi kartı ekstresi dışında resmi bir belge bulunmamakla birlikte, aldığım hizmetin içerik, üslup ve materyal kalitesi açısından vaat edilen düzeyde olmadığını, beni başka bir kursa yönelmek zorunda bıraktığını belirtmek istiyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kişilerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması adına, Sınavkamp’tan aldığım bu kurs için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar