İptal Edilen Abonelikten Alınan 999 TL Ücretin İadesi Talebi

Simpler adlı İngilizce öğrenme uygulamasını üç gün ücretsiz deneme olarak kullanmaya başlamıştım. Ücretsiz deneme süresi bitmeden önce iPhone ayarlarımdan, abonelikler kısmına girerek aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 19 Mayıs tarihinde Apple hesabım üzerinden ücret çekilmiş ve bu tutar Türk Telekom faturama 999 TL olarak yansıtılmış.

Ben aboneliği süresi dolmadan iptal ettiğim halde yıllık abonelik ücreti alınması tamamen isteğim dışında ve habersiz gerçekleşmiştir. Uygulama desteğine, Apple’a veya Türk Telekom’a doğrudan ulaşamadığım için buradan şikayetimi iletiyorum.

İptal ettiğim halde benden tahsil edilen 999 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.