Fiat Simge Şikayeti

Fiat Simge Düzce yetkili servisinde bulunan Fiorino 1.4 model aracımda silkeleme sorunu yaşadığım için aracı servise bıraktım. Aynı günün akşamında aracı teslim aldım ve bana garanti kapsamında buji kablolarının değiştirildiği, sorunun giderildiği ve test edildiği söylendi. Ancak aracı aldıktan sonra sadece 100 metre gittim ve aynı silkeleme sorunu tekrar etti. Aracı tekrar servise bıraktım.

Ertesi gün tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akşam aracı almaya gittiğimde, benden onay alınmadan yapılan buji kablosu değişimi için 7.000 TL gibi bir ücret talep edildi. Eski kabloların yan sanayi olduğu gerekçesiyle değişimin garanti kapsamında yapılamayacağını söylediler. Oysa aracım garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödememem gerektiğini düşünüyorum.

Şu an benden sadece sökme-takma ücreti talep ediliyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, garanti kapsamında olan aracım için benden onay alınmadan yapılan işlemler nedeniyle ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

Düzce Fiat simge her alanda böyle problem yaratarak bizleri mağdur ediyor