Silivri Güvenkaya Gayrimenkul’den C**g*** ile portföylerinde bulunan bir daireyi görmek için 27 Mart 2026 Cuma günü saat 10.47’de telefonla görüştüm. İstanbul’da oturduğumu, sadece cumartesi günü gelebileceğimi özellikle belirttim ve 28 Mart Cumartesi saat 12.00 için Silivri’de daireyi görmek üzere randevulaştık.
Cumartesi günü randevu saatine doğru Silivri’ye ulaştığımda kendisini aradım, kendimi tanıttım. Telefonunda ismimi “Ali Osman Bey” olarak kaydettiğini söyleyip durumu geçiştirdikten sonra, randevulaştığımız daire için umursamaz bir tavırla kapora aldıklarını belirtti. Ben de özellikle İstanbul’dan geleceğimi önceden söylediğimi, madem daireye kapora alındıysa neden beni arayıp bilgilendirmediklerini sordum. “Ben sizi aramak zorunda değilim, siz gelmeden önce arasaydınız, birçok kişi arıyor” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi.
Randevularını not edip etmediğini sorduğumda “Hayır etmiyorum” dedi, halbuki daha önce ismimi not ettiğini söylemişti. Bu tutumun iş disiplinine uymadığını belirttiğimde ise “o zaman siz bana öğretin” gibi saygısız bir ifade kullandı. Ben de kendisine gerçekten birilerinin iş ahlakını öğretmesi gerektiğini söyleyerek konuşmayı sonlandırdım. Tüm bu diyalog boyunca en azından küçük bir özür dileme nezaketinde dahi bulunmadı.
Bu süreçte sadece o gün için toplamda yaklaşık altı saatimi bu işe ayırdım. İstanbul’dan Silivri’ye metrobüs ve halk otobüsüyle gidip geri döndüm, ayrıca yaklaşık bir yıldır o bölgede daire arayışındayım. Buna rağmen gösterilen ilgisizlik ve saygısız üslup beni hem zaman kaybına uğrattı hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu davranış nedeniyle firmadan öncelikle özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında kurumsal bir uyarı yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iş disiplini ve iletişim kurallarının hatırlatılmasını istiyorum.
Yorumlar