Sıla Ekspertiz Araç Mağduriyeti

04.05.2023 tarihinde 54***2 plakalı adıma kayıtlı araçla Sakarya/Erenler ilçesinde eşim kaza yaptı. Kasko şirketi sıla ekspertizdir. İlk önce sigorta şirketi pert yönünde rapor hazırlandığı söylendi. Bunun üzerine eksper de pert yönünde, rapor hazırlayıp onaya sunduğu söylendi. Sonradan sıla ekspertizle yapılan görüşmede, sigorta şirketinin tamir yönünde de öneri sunduğu, o yüzden bu aşamada kendilerinin de bir işlem yapamadıklarını söylediler.

Kaza yapalı 39 gün oldu ve daha karar bile verilemeyen aracımın sonucunu bekleyerek çok büyük bir mağduriyet yaşamaktayız, sigorta şirketi ekspere yönlendiriyor, eksper sigorta şirketine. Çok büyük mücadeleler sonucu 15 günlük ikame araç verildi ancak 13.05.2023 tarihinde geri vermemiz gerekiyor. İki küçük çocuğum var birini okula diğerini kreşe bırakıp kendi iş yerine geçmem için taksi kullanmak durumundayım ve bu durumda beni maddi anlamda daha fazla mağdur etmektedir.

Sıla ekspertiz müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmede hiçbir sonuç alınamamaktadır. 09.06.2023 tarihinde Honda servisi sigorta şirketinin tamirat yönünde karar verdiği ancak ithal parçanın gelmesinin 1.5 ayı bulacağı sonrasında tamirata geçileceği söylenmiş.

Önümüzde bayram var ve aracın süresi bittiğinde kullanabileceğim bir aracım olmayacağı için tekrar bir mağduriyet yaşayacağım. 39 günlük bekleme süresine üzerine bir de en az 1.5 ay parça ve tamir süresini bekleyeceğim.

Bu durumda ikame araca da devam edemeyeceğim söyleniyor. Kesinlikle sıla ekspertizle bir anlaşma yapmayın. Kasko sigortasının amacı kişinin kendisini güvenme hissetmesi ve mağduriyet yaşamayacağına ikna olmasıdır.

Her ay kasko ve sigorta parasını istenen miktar neyse günü gününe yatırmamıza rağmen bu şekilde bir mağduriyet yaşıyoruz. Bir an önce mağduriyetlerimizin giderilmesini talep ediyoruz.