Sihirly adlı fal uygulamasında aylar önce falıma bakmadıkları için sorun yaşadım. 16 ekimde fal göndermiştim. 22 ekime kadar bekledim yorumlanmadı. Sonra 22 ekimde destekten ulaştım ama dönüş olmadı. 25 ekimde şikayet vara yazınca hemen destekten ulaştılar. İadede yaptılar ama tavırları o kadar kötü ki sanki ben yanlış bir şey yapmışım gibi. Kaç gün bekledim sonra direkt destekten ulaştım en son buraya şikayet ettim. Bu kadar anlayışlı tavrıma şikayeti kaldırdıktan sonra falıma bakmayarak karşılık verdiler. Konuşmaların görsellerini ekliyorum. Bu uygulama tamamen güven kaybı. Her gün 1 tane ücretsiz fal atma hakkımız var ve bu sorunu yaşamadan önce 1 saat önce cevap gelirdi şimdi günlerdir bakılmıyor. Bende kaldırdığım şikayetimi tekrar ekliyorum. Bu kadar kötü bir uygulama ve müşteri hizmetleri olamaz. Ayrıca hala hesapta kalan 250 kredim var. Bu onu da kullanamayacağım anlamına geliyor. Gerçekten çok kötü bir uygulama.
Yorumlar