to read complaints and reviews, or file yours.Sihirci.com İade / Değişim Talebi Hakkında;
Yapmış olduğum alışverişte bir ürün için değişim talep ettim. İnternet sitelerinde değişimle ilgili bir ibare bulunmaması rağmen değişim kabul etmediler. "Mağazalarımızda satılan ürünler ‘sır’ içerdiğinden ve sırrın iadesi mümkün olmadığından, hiçbir üründe iade ve kabul edememekte" olduklarını telefonda ilettiler. İlgili kanunda kozmetik ve kişisel bakım ürünleri haricinde her ürünün 14 gün içinde iadesi mümkündür. Kanuna dayalı olarak şikayet etmek için mesafeli satış sözleşmesini istediğimde "isterseniz dava edin, ilk değilsiniz" tepkisiyle karşılaştım. Israrıma rağmen sözleşmemi iletmediler. İyimser olduklarını düşünmüyorum.
Müşteri yardımcı olamayacağımız taleplerde bulunup, ısrar edip, takiben saldırganlaşmıştır. Tüm tuşlara basayım, belki bir şey olur mantığına verecek bir cevabımız yok, iyi günler dileriz
