Sigortamolsun.com Hiçbir Çözüm Sunulmadı!

24 Haziran 2024 tarihinde Sigortamolsun.com üzerinden, kampanya kapsamında toplamda 5 seferlik yol yardım hakkı verileceği belirtilerek trafik sigortası yaptırdım. Sigortanın bitmesine bir ay kala, Mayıs 2024’te yol yardım talebinde bulundum. Ancak bu hakkımı kullanamadım. Önce yol yardımının tanımlanmadığı söylendi, ardından süresinin bittiği belirtildi, daha sonra ise plakada 0859 yerine 0589 yazıldığı için talebimin iptal edildiği ifade edildi. Son olarak da poliçemin olmadığı iddia edildi. Tüm bu süreçte Sompo ve Sigortamolsun ile yaklaşık bir saat boyunca telefonda görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca bana verilen yol yardım numarası da hiçbir şekilde cevap vermedi.

Trafik sigortası poliçem (No: 311000****8076) Ankara’da düzenlenmiştir ve ödediğim ücretin içinde yol yardım hizmetinin de olduğu açıkça belirtilmişti. Yol yardım hakkımın, süre sınırlaması olmaksızın, toplamda 5 sefer olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.