Sigortam.net Eksik Kloz Ve Uyarısız 40% Tenzilli Kasko İptal Sürecindeki Sorunlar

21.03.2026 tarihinde sigortam.net den almış olduğum kasko poliçesinde eksik kloz olduğunu fark ettim. 2 saat içerisinde iptal sürecimi başlattım. İptal departmanındaki arkadaşlar her aramam da başka bir ifade ve eksik var dediler, her mail attıktan sonra mailim geldi mi eksik var mı diye teyit ediyorum, kaskom bir an önce iptal olsun ki yeni kasko keselim istiyorum, her seferinde başka konuşmalara geçtik. Aynı süreci gecen senede sıfır aldığım araçta model değiştirdiğim zamanda yasadık bir turlu iptal sağlayamadılar. 1 senede sigortam.net süreç ve müşteri yaklaşımında hiçbir ilerleme olmamış. 2016 yılından beri müşterisi olduğum sigortam.net ile artık hiçbir işlem yapmayacağım. Kendi cabaları ile 10 yıllık müşterilerini başka firmalara yönlendirdikleri için tebrik ediyorum.

Ek olarak maalesef kasko poliçemin bitiş gününde fark ettiğim korkunç bir hata yapmışlar. Sıfır aldığım aracımı 22.03.2025 tarihinde sigortam.net'i arayarak kasko yaptırmak istedim, 10 yıllık hizmet aldığım firma oldukları ve kasko poliçesinin mantığının zararımı karşılaması konuşmamız gereken bir konu olduğu için daha aracımı bayiden çıkartmadan kasko yaptırdım. Dün geçmiş kasko poliçemi kontrol ettiğimde sıfır aracıma pert durumunda 50%u düşülerek tenzili muafiyet pert bedeli ödenir maddeli kasko yapmışlar ve beni telefonda bu konuda uyarmadılar. Bu konuda seddk 'ya Sigortacılık Kanunu ve Aydınlatma Yönetmeliği hükümleri uyarınca sıfır aracıma 50% tenzili muafiyetli kasko yaptıkları ve beni uyarmadıkları için Aydınlatma Yükümlülüklerini yerine getirmediklerini. Sıfır araca tüketiciyle müzakere edilmeden tüketicinin aleyhine dengesizliğe yol açan 50% tenzili muafiyetli kasko yaptıkları için haksız şart kapsamına aldıkları için süreç başlatacağım.

Sigortam.net sıfır araca yaptıkları pert durumunda 40% kesilir maddeli kaskodan sonra, çok ciddi bir güven sarsılması yaşadım. 19 Mart'ta yaptırdığım trafik sigortasını da iptal ettireceğim ve 10 yıllık müşterileri olarak bir daha asla sigortam.net ile çalışmayacağım. Bu yazıyı okuyan herkes sigortam.net den ucuz poliçe aldım sanmasın. Hemen poliçe şartlarına baksın, sizi de büyük bir risk altına sizi uyarmadan atmış olabilirler.