to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptalinde Haksız Mağduriyet Ve Taksitli İade Sorunu Yaşadım
28 Eylül 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta kasko poliçesi başvurusu yaptım ve kredi kartımdan 9 taksitli yaklaşık 11.900 TL ödeme alındı. Poliçe kesildikten sonra benden araç fotoğrafı istendi. Fotoğrafta plastik bir aksamda küçük bir vuruk olduğu gerekçesiyle poliçem iptal edildi. Ancak bu iptal için benden dilekçe talep ediliyor ve işlemin 9 taksitli olması nedeniyle, her ay parça parça iade yapılacağı belirtiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat benden kaynaklı bir hata olmamasına rağmen dilekçe yazmam isteniyor. Ayrıca poliçe örneği de tarafıma iletilmediği için poliçe numaramı bilmiyorum. Daha önce de bu sitede benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim.
Kasko poliçesi başlatılmadan önce fotoğraf istenmesi ve uygunluk kontrolü yapılması gerekirken, önce ödeme alınması ve sonrasında iptal edilerek mağdur edilmem kabul edilemez. Kendi hatalarından kaynaklanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 9 taksitli ödememin tamamının tek seferde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Yardımcı falan olmadınız tek derdiniz hemen poliçeyi kesip ortadan kaybolmak
