to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2023 tarihinde 12 adet softem arı sütü kremi ve 6 adet mavi Anemon kremini eşim için sipariş verdim. Ancak siparişi pazartesi gününe kadar yani 6 gün boyunca kargoya verilmedi bende bunun üzerine telefon açtım telefona çıkan şahıs ürününüzü pazartesi kargoya vereceklerini söyledi kapattı. Aradan 3 saat geçti ve tekrar arayarak softem arı sütü krem ürünlerinin elinde kalmadığını belirtti bende peki diğeri var mı dedim depoya bakıp 1-2 saat içerisinde haber vereceğini söyledi. Bende acem olduğunu lütfen bilgi verin dedim. İşte olay tam buradan sonra başladı. Aradan 4 saat geçti aramadılar. Ben aradım. Bu sefer daha yeni 2 saat oldu dedi telefondaki arkadaş bende sabah 9:30'da aradığımı saatin 13:45 olduğu söyledim. Tamam dedi birazdan döner arkadaş dedi ve kapattı. Ertesi gün oldu dönen yok. Ben tekrar aradım. Dedim yaptığını çok ayıp bu terbiyesizlikten başka bir şey değil dedim. Vereceğini 1 bilgi neden böyle insanları mağdur ediyorsunuz dedim. Varsa var deyin yoksa yok deyin dedim. Bunu der demez yok dedi. Resmen başından savmak için eminim depoya bile bakmamıştır. Kısacası işlerini severek yapan ilgilenen bir firma değil kesinlikle memnun kalmadım.
Warma ısı ürünlerinden stok bilgisi alarak sipariş verdim bu süreçte telefonum yanıtlandı 04.07.2023 tarihinde salı günü resmi web sitesinden sipariş verdim 2 iş günü içinde kargoda yazıyor kargoya verildi diye mail gelmeyince aramaya başladım kimse açmıyor hiçbir hattan cevap verilmiyor bulduğum tü...
25.07.2023 salı günü aksöğüt kremini almak için havale ile 288 TL yolladım. 26. Temmuz çarşamba günü ürün postaya verildi dediler. Nasıl olduysa araya hafta sonu girmiş o yüzden teslim edilemedi 31 temmuzda pazartesi elinizde olur dediler. 31 temmuzda sordum yarın (1 Ağustos) elinizde olur dediler. ...
7 Temmuz 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm 8.07.2023 tarihinde kargoya veriliyor. Açık adresimi yazdığım halde kargo şirketi beni evde bulamıyor ne hikmetse Tuzla deposuna iade çıkıyor. Ben bu süreçte farklı günlerde 6 defa müşteri hizmetlerini arıyorum ki ürünüm kargodayken elime ulaşsın ama n...
13 Haziran 2023 tarihinde aldığım ürün 16 Haziran akşam saatlerine kadar kargoya çıkarılmadığı için iptal talebinde bulundum. Çünkü 18 Haziran şehir dışına gideceğim için ürünü teslim alamayacağımı, ürünün kargoya verilmesi geciktiği için iptal etmek istedim. M*** hanım akşam üzeri dönüş yaparak ürü...
Gurmenet siparişimi 14'nde verdim,17'sinde kargomun ulaşacağını söylediler. Dondurulmuş ürünüm vardı aksilik olursa o urunu iptal etmek istediğimi belirttim olmayacağını en geç 17'sinde kargomu alacağımı söylediler. Bugün ay'in 20'si ve kargomu hâlâ alamadım. 18'nde ve 19'nda gurmenet'i aradım fakat...
Yorumlar