Sibel İç Giyim | Aydın Hatalı Ürünün Değişimini Yapmadı

Aydın Bulvar şubenizde bulunan sibel iç giyim’den 1 gün önce bir pijama takımı satın aldım. Pijamanın şort kısmını denediğimde kesim hatası olduğunu, özellikle aranın aşırı dar olduğunu fark ettim ve ürünü kullanmadan hemen ertesi gün mağazaya götürerek durumu anlattım.

Ürünü fişimle birlikte götürmeme rağmen mağaza görevlileri değişim yapamayacaklarını, ürünün “telefon ürün” olarak kaldığını ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Kesim hatasının tamamen üründen kaynaklanan bir problem olduğunu, beden uyumsuzluğundan ziyade üretim hatası olduğunu ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.