Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan 1 GB İnternet Paketi Hatta Yüklenmedi Puanım Eksildi

profile
Uğurcan
17 Kasım 2025 21:47
288

Türk Telekom Sialive hattım üzerinden
bugün 500 puan karşılığında 1 GB internet paketi satın aldım. Ancak işlem sonrasında hattıma 1 GB yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Buna rağmen 500 puanım eksildi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

500 puan karşılığında aldığım 1 GB internet paketimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Aralık 2025 20:50

Sialive uygulamasından 500 puan karşılığında 1 GB internet hakkı satın aldım ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen internet paketim Turkcell hattıma tanımlanmadı. Uygulamada geçmiş işlemler kısmında puan harcamasını görebiliyorum fakat buna rağmen hatta herhangi bir paket yansımadı.

Herhangi bir iptal ya da hata bildirimi almadım, bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya Sialive destek hattıyla da henüz görüşme yapmadım. Buna rağmen hem puanlarım gitmiş durumda hem de aldığım 1 GB interneti kullanamıyorum.

500 puan karşılığında aldığım 1 GB internet paketinin en kısa sürede Turkcell hattıma, 0506 *** ** ** şeklindeki numarama tanımlanmasını talep ediyorum.

07 Aralık 2025 00:26

Olmadı

07 Aralık 2025 00:26

5 Aralık tarihinde Sialive üzerinden Turkcell hattım için 500 TL karşılığında 1 GB internet paketi satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ancak paket hattıma tanımlanmadı ve işlem tamamlanmadı.

Bu nedenle, Sialive üzerinden aldığım 1 GB paket için ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

25 Kasım 2025 20:52

Turkcell hattımda bugün Sialive üzerinden 500 puan karşılığında 1 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrasında puanlarım hattımdan eksildi, ancak 1 GB internet paketim hatta hiç tanımlanmadı.

Herhangi bir hata uyarısı almadım, sadece puanlarım gitti ve internet paketim gelmedi. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü öncelikle bu durumun sistemsel olarak hızlıca kontrol edilmesini istiyorum.

Turkcell’den, Sialive üzerinden kullandığım 500 puana karşılık vaat edilen 1 GB internet paketimin hattıma eksiksiz ve hemen tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı Puanım Eksildi

profile
06 Kasım 2025 22:08
305

Satın Aldığım 1 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ağustos 2025 22:41
440
satin-aldigim-1-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
16 Ağustos 2025 15:34
503
Benzer Şikayet Yaz