to read complaints and reviews, or file yours.Güvenilir Görünen Mağaza, Sessizliğe Gömüldü
Sanırım ben de Kegubs mağduru oldum. Burada şikayet eden diğer kişiler gibi Instagram'da görüp 2 adet sandalye siparişi verdim. Sonrası sessizlik. i***@kegubs.com adresini iletişim maili olarak vermişler, oraya da mail attım, bu sabah teslim edilemedi bilgisi geldi ve net olarak yanıltıldığımı anladım. Beni yanıltan, mağazalarını Shopify üzerinde açmaları oldu. Shopify mağaza açılışlarında çok titiz davranıyor. Ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Aksi takdirde zaten kolay kolay güvenmezdim. Uzak dursunlar.
Sipariş bilgilerimi yeniden incelediğimde olması gereken "siparişi iptal et" seçeneğinin de olmadığını fark ettim. Zaten bu da dürüst olmadıklarının başka bir göstergesi. Tüm e-ticaret sitelerinde bu seçenek bulunur. Onun yerine Kegubs "yeniden satın al" butonu eklemiş; şaka gibi... Siparişimin iptal edilip paramın da kartıma acilen iade edilmesini istiyorum. Zaten sipariş alındı kısmından sonra başka bir gelişme yok kargoya da verilen bir şey yok dolayısıyla otomatikman iptal edilebilir bir sipariş. Shopify'dan bu konuda acil yardım bekliyorum.
Banka iptali için uğraşırken sipariş bilgilerini görmek için yeniden mailime girdim. Ürünleri yalandan yola çıktı olarak belirtmişler. Verdikleri PTT Kargo linkine tıkladım ve karşıma 9. Ay 2024 yılında teslim edilmiş ve benimle hiç ilgisi olmayan bir adrese aylar önce gönderdikleri bir kargonun kodunu vermişler. Ekran görüntüsünü buraya eklemeye çalışacağım.
