Riskli Olarak Değerlendirilen Hesabım İçin Açıklama Talebi

Yaklaşık bir haftadır Shopier üzerinden satıcı hesabı açmaya çalışıyorum fakat sistem beni “riskli” olarak değerlendiriyor ve hesap açmama izin vermiyor. Başvurularım sırasında herhangi bir açık gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmadığı için neden riskli görüldüğümü de öğrenemiyorum.

Bu durum üzerine destek ekibine mail gönderdim, tarafıma sadece hesabımın riskli olduğu ve bu nedenle satıcı hesabı açılamayacağı şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak hangi kritere göre bu sonuca varıldığı, incelemenin nasıl yapıldığı ve bu durumu düzeltmek için ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Kendimi haksız yere riskli olarak sınıflandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Shopier’in hesabımı tekrar detaylı şekilde incelemesini, neden riskli görüldüğümün açık ve somut olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız bir değerlendirme varsa satıcı hesabımın açılmasını talep ediyorum.