to read complaints and reviews, or file yours. 
Melekkayahijab firmasından 180368615 numaralı siparişimi 9 Mart tarihinde verdim. Ürünü beğenmediğim için tahmini olarak 10 Mart tarihinde iade kargosuna verdim. 13 Mart’ta firmadan gelen mailde iadenin kendilerine ulaştığı, ancak 1.980 TL ödediğim ürün için tarafıma yalnızca 1.700 TL iade yapılacağı ve 280 TL’nin kargo ücreti olarak kesildiği bildirildi.
İade kargo ücretinin müşteriden kesilmesini kabul etmiyorum. Tüketici kanunlarına göre almadığım, kullanmadığım ve iade ettiğim bir ürün için bu şekilde kesinti yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca 280 TL gibi bir kargo bedelinin tek bir ferace için oldukça yüksek olduğunu da belirtmek isterim.
13 Mart tarihinde Shopier üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 280 TL’lik kesinti tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
28 Şubat tarihinde Shopier üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. İlanda ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 günü aşkın bir süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Platformda sipariş için herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve satıcıya ...
Shopier aracılığıyla Sheky mağazasından 20 Şubat tarihinde bir adet tayt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, toplamda yaklaşık 1000 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti ödedim. Üründe hiçbir kusur olmamasına rağmen, bir tüketici ve müşteri olarak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. ...
11.02 tarihinde Shopier üzerinden 421183042 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hakkında hiçbir bilgi verilmedi ve ürünüm gönderilmedi. Shopier panelinde sadece sipariş kaydı görünüyor, kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugün satıcıya...
Yorumlar