Çalışmayan Epilatör İçin Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebi
Trendyol üzerinden Shibo satıcısından “Shibowavy 7 başlıklı süper lüks epilatör” adlı ürünü 26 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece çalışıp çalışmadığını ve işlevini yerine getirip getirmediğini görmek için açtık, ancak ürün son derece kötüydü ve hiçbir şekilde vaat ettiği işlevi yerine getirmedi.
Bu nedenle 2 Ocak Cuma günü Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem, “hijyen koşullarına uygunluk” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü sadece çalışmasını kontrol etmek amacıyla denememize ve ürünün işlevini yerine getirmemesine rağmen bu gerekçeyle iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.




