Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Karşılanmadı
profile
04 Aralık 2025 11:26
123

25.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Sherrybutikk'ten ilk defa bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram 313743414, ödediğim tutar 519 TL'dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'kargoya verilmedi' olarak görünmektedir ve satıcı ürünü göndermemiştir.

Satıcıya defalarca yazmama rağmen çok geç ve tutarsız cevaplar aldım. Kargoya verdiğini söyleyince kendisinden takip kodu istediğimde bana PTT Kargo ile anlaşmalı indirim kodu gönderdi ve bu şekilde beni yanıltmaya çalıştı. Mesajlarıma çoğu zaman hiç bakmıyor, 'aradım' diyerek beni oyalıyor fakat aslında aramıyor ve sürekli bahane üretiyor. Bu işletmeyle ayın 25'inden beri uğraşıyorum, iki haftadır ne ürünüm gönderildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bana ne bir SMS ne de e-posta ile bilgilendirme ulaştı.

Tüm yazışmaların ve sürece ilişkin ekran görüntülerinin kayıtları bende mevcuttur. Bu durum üzerine bankam Ziraat Bankası üzerinden harcama itirazı başvurusunda bulundum ve bankaya e-posta da gönderdim. Ayrıca CİMER'e de yazılı olarak şikayetimi ilettim ve konuyu avukatıma verdim.

Ürün elime ulaşmadığı için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 519 TL'nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-iade-talebim-karsilanmadi-6.jpg
siparisim-gonderilmedi-iade-talebim-karsilanmadi-4.jpg
siparisim-gonderilmedi-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

profile
17 Aralık 2024 14:27
759

İade Talebim Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
24 Kasım 2025 16:15
164
5
Serkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor Paramı Hemen İstiyorum

profile
08 Mayıs 2025 14:08
1.349
"Firma yaşanan gecikme ve mağduriyete istinaden para iadesi teklifinde bulundu. Tabii ki bunu kabul etmedim. Çünkü amacım ürünü bedavaya getirmek değil hediye olduğu için bir an önce teslim edilmesiydi. Para iadesi yerine firma memnuniyet oluşturmaları açısından ücretsiz olarak farklı bir ürün daha gönderdi. İlgilerinden ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 24 Gündür Gönderilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

profile
13 Eylül 2025 12:19
1.403
siparisim-24-gundur-gonderilmedi-saticidan-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-24-gundur-gonderilmedi-saticidan-yanit-alamiyorum-1.jpg

Sipariş Sonrası İletişim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
03 Haziran 2025 16:26
2.887
Benzer Şikayet Yaz