to read complaints and reviews, or file yours.Sheratonbet Verilmeyen Bonus Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
27 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:44’te Sheraton Bet’e banka havalesi yoluyla 500 TL yatırım yaptım. Sabah saatlerinde “E**” kod adlı müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 500 TL yatırmam durumunda 500 TL Bonus verileceği ve minimum 5.000 TL, maksimum 20.000 TL çekim hakkım olacağı belirtildi. Yatırımı gerçekleştirdikten sonra canlı desteğe bağlandım ve ardından call center tarafından arandım. Ancak bonusun sadece bir saat geçerli olduğu ve süresi geçtiği için bonusu alamayacağım söylendi. Oysa yatırımımı kısa süre içinde yapmıştım ve bu konuda herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmamıştı.
Bonusun tanımlanmaması nedeniyle hem yatırdığım 500 TL’yi hem de beklediğim 500 TL bonusu kaybettim. Hesabımda kimlik ıd: 180072777561 ile işlem yaptım ve tüm görüşmelerimin ekran görüntüsü elimde mevcut. Ayrıca, C** Hanım’ın yönlendirmesiyle bakiyemi kullanmak durumunda kaldım ve farklı oyunlarda şansımı denedim, ancak herhangi bir kazanç elde edemedim.
Sunulan bonusun maksimum kazancının tarafıma ödenmesini, yani 20.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesini istiyorum.
