Kronik Hastalık Yardımı Ödemesi Gecikiyor, SGK’dan Cevap Gelmiyor

Topkapı SGK Sosyal Güvenlik Merkezi’nden kronik hastalık kapsamında aldığım çölyak yardımım için gerekli olan raporu yaklaşık 1,5 ay önce yeniledim. Daha önce bu raporu her 2 yılda bir sorunsuz şekilde yenileyip ödememi almaktaydım. Ancak bu sefer raporumu yenilemiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır ödeme alamıyorum.

Yeni çölyak raporumu 10 Temmuz 2026 tarihinde t**********@sgk.gov.tr adresine mail eki olarak gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara bakılmıyor, karşımda muhatap alabileceğim kimse bulamıyorum. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak yine dönüş sağlayan olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kronik hastalık yardımı kapsamında çölyak raporumun incelenip işleme alınmasını, bekleyen ödememin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.