Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seyvey Dizayn Hasarlı Yemek Masası Ve Sorumsuz İade Süreciyle Karşılaştım

Seyvey Dizayn Hasarlı Yemek Masası Ve Sorumsuz İade Süreciyle Karşılaştım
Seyvey Dizayn Hasarlı Yemek Masası Ve Sorumsuz İade Süreciyle Karşılaştım
Seyvey Dizayn Hasarlı Yemek Masası Ve Sorumsuz İade Süreciyle Karşılaştım
profile
25 Eylül 2024 11:44
607

Seyvey Dizayn'dan Aldığım Hasarlı Yemek Masası ve Sorumsuz İade Süreci

Trendyol üzerinden satıcısından özel tasarım 180x90 boyutlarında oval bir yemek masası satın aldım, ancak ürün hasarlı olarak teslim edildi. Değişim talebinde bulundum, fakat kargo firması masayı adresten almıyor. Kocaman bir masayı şubeye nasıl götürmem bekleniyor? Satıcı, bu konuda hiçbir destek sağlamıyor ve iade sürecini tamamen müşterinin sırtına yüklüyor. Bu kadar büyük ve ağır bir ürünü teslim alırken sorumluluk almanız gerekmez mi?

Daha da kötüsü, firma ile iletişim kurmak neredeyse imkansız. Ne bir telefon numarası var ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz. Böyle bir hatayla karşılaşmışken, karşımda muhatap bulamamak son derece sinir bozucu. Ürünü gönderirken kimse hasarlı olduğunu fark etmiyor mu? Kalite kontrol nerede? Satıcı, sattığı ürünün arkasında durmayan ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir satıcı izlenimi veriyor.

Bu kadar sorumsuz bir hizmet ve müşteri desteği eksikliğiyle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünen herkesi, yaşadığım bu olumsuz deneyim konusunda uyarıyorum.
Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu süreçle ilgili daha resmi adımlar atmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Nisan 2025 16:04
367

profile
11 Aralık 2023 17:18
476
Arzu Wood Mobilya İade Sıkıntısı Trendyol Satıcısı
Arzu Wood Mobilya İade Sıkıntısı Trendyol Satıcısı
Arzu Wood Mobilya İade Sıkıntısı Trendyol Satıcısı

profile
24 Ocak 2024 10:23
48
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2024 14:53
1.229
E-ucuz Firması İade Suistimali

Kırık Gelen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 18:10
352
Benzer Şikayet Yaz