Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

Seyir Uygulamasının Ani Veri Kullanım Artışı Ve Mağduriyetim

profile
13 Şubat 23:06
120

Uzun süredir Android cihazımda Seyir mobil uygulamasını kullanıyordum ve 2025 yılı boyunca aylık ortalama 3 GB civarında internet harcıyorken, 2026 yılına girdiğimizden beri hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim halde aylık yaklaşık 20 GB veri kullanımı oluşmaya başladı. Bu farkı özellikle 1 Ocak 2026’dan itibaren, son iki aylık dönemde net şekilde görmeye başladım.

Uygulamanın bu kadar yüksek veri tüketmesi hem paket aşımı yaşamama hem de ek maliyetlere sebep oldu. Herhangi bir muhatap bulamadığım, firmaya ya da destek birimine ulaşamadığım için de sorunun neden kaynaklandığını öğrenemedim. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstığı için artık Seyir uygulamasını kullanmayı bıraktım.

Seyir uygulamasının bu olağan dışı veri tüketimiyle ilgili olarak teknik bir inceleme yapılmasını, gerekirse operatörlerle olası veri anlaşmalarının kamuya şeffaf biçimde açıklanmasını ve kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Fazla veri kullanımının nedeninin net biçimde tarafıma bildirilmesini ve oluşan mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.

seyir-uygulamasinin-ani-veri-kullanim-artisi-ve-magduriyetim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Tekrardan merhaba, evet açıklayıcı bir şekilde sorunuzu yazmışsınız fakat bu platforma yazdığınız için bize daha detaylı bilgileri gelmiyor. Seyir mobil olarak biz gerekli kontrolleri yapabilmemiz için seyir mobil platformuna kayıtlı olduğunuz bilgileri talep ettik. Gerçekten sorunun neden kaynaklı olduğunu sizin firmanız üzerinden yazılım ekibimiz kontrol edebilmesi için bu bilgileri talep ediyoruz. İnternet sitemizden bize yazabilirseniz size hemen geri dönüş yapabiliriz.

Murat
Murat

Merhaba yaşamış olduğunuz durumu inceleyebilmemiz için *********** dan veya ********************* mail adresine bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz.

Timur
Timur
Şikayet Sahibi

Yeyerince açık değil mi. Neden başka başka yerlere mail atacağım. Cozemiyeceginiz şikayeti oyalamayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Seyir Araç Takip Sistemi Raporlama Hatası

profile
20 Aralık 2023 09:48
2.619
Seyir Araç Takip Sistemi Raporlama Hatası
5
Gokhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 11:14
941
"Beni arayan hanım efendiye teşekkür ederim ilgilendi sağolasın"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 16:41
2.243
Benzer Şikayet Yaz