to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevenwolvin.com.tr adlı sitenin Instagram'da devamlı reklamı çıkıyordu. Bu siteden birkaç gün arayla 2 tayt sipariş ettim. Bu sırada müşteri hizmetleriyle Instagram üzerinden görüşüp hangi beden almamın daha doğru olacağını sordum. Sipariş vermemi, beğenmezsem iade edebileceğimi yazdılar. Ben de sipariş verdim.
İlk tayt geldi. Kalitesini ve duruşunu beğenmedim. Rengi de internet sitesinde göründüğü gibi değil. Çok fazla iç gösteriyor. İkinci taytı da görüp birlikte iade ederim gerekirse diye düşündüm. İlk tayt 16 Mayıs, ikinci tayt 22 Mayıs tarihinde ulaştı. Pembe sipariş ettiğim tayt sarı geldi ama zaten o kadar kalitesizdi ki.
Müşteri hizmetlerine yazdığımda iade süresinin 3 iş günü olduğunu, ilk taytı iade almayacaklarını söylediler. 2. Taytın fotoğrafını istediler, iade sebebimi sordular. Yasal iade sürecinin 14 gün olduğunu ve henüz geçmediğini söylediğimde taytlarını hijyenik ürün olduğunu ve o nedenle 3 gün iade süresi olduğunu söylediler. Hijyenik ürünse asla iade almamaları ve bunu sitelerinde belirtmeleri gerekirdi. Burada biraz kuşkulandım ama neyse en azından birini iade edeyim diye düşündüm.
Instagram üzerinden tekrar görüştük. İade kodu istediğimde kargo ücretini benim ödeyeceğimi söylediler. Kargoya vermeye gittiğimde normalde ticari şirketlerin anlaşması olduğunu, kod paylaşılması gerektiği, kod olmadığı için 60 TL kargo ücretinin 250 TL'ye çıkacağını, paramı iade alamayıp bir de üstüne kargo ödeme ihtimalimin çok yüksek olduğunu söylediler. Toplamda 1800 lira ve bir sürü zaman kaybettim.
Ürün anlatıldığı gibi değil fotoğrafta kumaş parlak durmuyor. İç göstermiyor diyor. Bana gelen kumaş parlak ve denediğim de içim belli oluyor cumartesi günü tayt bana teslim edildi bende cumartesi günü denedim beğenmedim ürünün fotoğrafta olan haliyle gelen ürün çok farklı değişime tamam dediler k...
Online siteden 2 adet tişört aldım. Fakat ürünler gelince kalitesini beğenmedim ve iade etmek istedim. Alışveriş yaptığım sitede iade talep formu vardı, onu doldurdum; fakat bana iade kodu göndermediler. Ben de bunun üzerine Instagram sayfalarına mesaj attım, bana kod vermeleri için. Orada ise bana ...
warwear.tr adlı Instagram kıyafet sayfasından 19.09.2024 tarihinde verilmiş olan 1005 TL'lik (955 TL ürün + 100 TL kargo) siparişin beden uyuşmazlığı ve ürün kalitesizliği nedeniyle ücret iadesini talep etmeme rağmen mağaza yalnızca değişim yapıldığını söylüyor. Bize gelen ürün XL beden yani mağaza...
Instagram hesabı üzerinden sipariş oluşturdum 44 beden bir takım siparişi verdim ürünün yelek kısmı çok bol lakin pantolon ve gömleği çok daha dar bir yapıya sahip ve ürün kirli geldi koltuk altı sarı gömleğin pantolonu lekeli bilgi verdim bu şekilde en büyük beden bu ellerinde olmadı ürün iade etme...
renkte.com'dan ( Instagram'da farklı isim olarak geçiyor onun ekran görüntüsü ekliyorum ). Bir takım aldım bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ve sorunlar burada başladı. İade süreci 3 gün dediler, kanuna göre 14 gün olması gerekiyor! Araya hafta sonu girdi onu da gün olarak saydılar ve hemen ...
Yorumlar