Sevdiz Halı Mobilya Mağduriyet Yaşama

24.12.2025 tarihinde İzmit Sevdiz Halı’dan iki adet halı aldım. İlk gittiğimde konuştuğumuz ölçü ile sonra hazırlanıp gelen ölçü farklıydı. Ben halılardan birini 3,50 metre olarak istemiştim, ancak pazarlık sırasında konuşma arasında ölçü 3 metreye çekilmiş, bunu o an fark etmemişim. Zaten evimdeki mevcut halım 3 metreydi ve kısa geldiği için daha büyük boy halı almak istemiştim.

Halılar eve getirildiğinde bir halının kısa olduğunu görünce mağazayı hemen aradım. Bana, sürekli müşterileri olduğum için bir kezlik değişim yapabileceklerini, hatta halıyı kullanabileceğimi, yine de değiştireceğini söyledi. Ben de herhangi bir sorun çıkmasın diye halıları hiç sermeden kenara kaldırdım. İlk 4 ay boyunca özellikle “bekleyin, halı gelecek” denilerek oyalandım, sonrasında da defalarca aramama rağmen her seferinde camideyim, uçaktan indim, toplantıdayım gibi bahanelerle hazır halı bakıp getireceğini söyleyerek beni bekletti.

Aylar sonra halının fabrikasında sorun olduğunu, devamının olmadığını söyleyip yine de çözmeye çalışacağını belirtti ve beklememi istedi. Ben de bu süreçte güvenip bekledim. Son bir aya kadar hep bu şekilde konuştu, en son yine aradığımda ise başta bana iyilik olsun diye değişim yapacağını, ama elinde halı olmadığını ve gelmeyeceğini, ancak halıya ek yapabileceğini söylemeye başladı. Sanki tamamen benim hatammış gibi beni haksız duruma düşürmeye çalıştı.

Evet, pazarlık sırasında yanlış ölçüye onay vermiş olabilirim; bunu da zaten kabul ediyorum. Ancak yaklaşık 7–8 ay boyunca bana değişim sözü verilip sürekli oyalanmam, özellikle ilk 4 ay “halı gelecek” denilerek bekletilmem ve sonunda da “yok, gelmeyecek, ek yaparız” denilip işin içinden çıkılmaya çalışılması beni mağdur etti. Halılarımın ikisi de aynı desen, hiç kullanılmadı ve aylarca sadece verilen söze güvenerek bekledim.

Ben, kısa gelen bir halımın talep ettiğim ölçüde değiştirilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, hiç kullanılmamış olan ve aynı desendeki iki halımın da alınarak yerlerine ölçüleri doğru, uygun başka halılarla değişimini talep ediyorum. Verilen sözlerin arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.