Buzdolabı Tamirinde Taksitli Ödeme Sözü Tutulmadı, Param İade Edilmiyor

08.04.2025 tarihinde arızalı buzdolabım için www.servisinyaninda.com.tr adresinden teknik servis desteği aldım. Gelen usta, buzdolabının motorunun değişmesi gerektiğini söyledi ve 12.400 TL fiyat verdi. Bu bedelin kredi kartına 4 taksit ile 13.800 TL olacağını belirtti. Ben de kredi kartı ile ödeme yaptım ve internet üzerinden https://checkout.odeal.com ile 4 taksit olarak 13.800 TL çekim yapıldı. Fakat aylık ekstrem geldiğinde, tutarın tek çekim olarak 13.800 TL alındığını gördüm. Durumu parayı çeken usta ile görüştüğümde, yanlışlık yapıldığını ve aradaki farkın hesabıma yatırılacağını söyledi. IBAN paylaşmama rağmen 10 gündür ödeme yapılmadı ve her gün başka bir mazeret öne sürüldü. Bu durumu servisinyaninda merkezine ilettim, ilgileneceklerini söylediler ama bir dönüş yapılmadı.