full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 227

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Serspor.com Şikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Bende uzun zamandır bekliyorum 2 ayı geçti 3 defa telefondan görüşme sağladım hep haftaya kesin çıkar dediler ama hiçbirinde elime ürün ulaşmadı, kredi kartından 210 TL çekildi o zaman param gitti hâlâ ürünü göremedim. Arkadaşlar boşa bekliyoruz gibime geliyor. Bugün aksam gidip şikayette bulunacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.03.2020 tarihinde almış olduğum ürün hala elime ulaşmamasına rağmen bana kargonuz teslim edildi bilgisi geldi. Yaşadığımız pandemi sürecini de göz önüne alarak elimden geldiğince sabırla beklemeye çalıştım.  Yalnız firma tarafından en ufak bir bilgilendirme ya da dönüş alma şansımız hiçbir şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

65 kg yaylı halter seti almıştım. (179 TL) Saat 15:05 de siparişiniz alınmıştır diye e mail geldi. Ardından saat 17:14 de tekrar e mail geldi. E mailde sipariş iptal talebi alındı yazıyordu. Alt başlık olarak da sitenizde sipariş iptal talebi var yazıyordu yani siparişi ben iptal etmedim. Belki sis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Keşke hiç göndermeseydi ne mesajlarıma cevap verdiler ne aramalarını açtılar ne maillere cevap. Bir buçuk ay sonra geldi o da eksik geldi uzun bar yoktu kargoda. Birkaç hafta da onun için uğraştım. Zaten kalitesiz, değerinin çok üstünde satılıyor, fiyatlar devamlı arttı virüsten dolayı onlar da fırs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 5 Yorum

28 martta vermiş olduğum sipariş tek parça halinde elime ulaştı. Asıl ağırlık parçalarının MNG Kargo'yu aradığımda daha kargoya verilmediğini satıcının elinde olduğunu söylediler. Neredeyse 2 ay olacak ve her satıcıya mesaj attığımda birkaç gün içinde hareketlilik sağlanacak cevabını alıyorum. Lütfe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mart ayında aldığım ürünüm hala gelmedi 2 at oldu GittiGidiyor sürekli 1 hafta içinde gelecek diye oyalıyor  bizi. Satıcının şahsi numarasını veriyor, bizim muhatap olmamızı istiyor. Ben GittiGidiyor'a güvenip almıştım,   kargoya verildi deniyor. Kargoyu arıyoruz bizde size ait ürün yok deniyor. Muh...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

30 Mart 2020 tarihinde 159 TL'ye 45 kilo dumbell siparişi verdim Serspor.com'dan. Aradan 1 buçuk ay geçti ürünü yollamadılar. Bugün cep numarasını defalarca aramama rağmen açmadı. WhatsApp'dan yazdım. Oradaki Serspor sahibi lafta tüm ürünleri kargolamışlar. Adamla tartıştık yalan söylüyorlar göz gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Korona ilk çıktığında dumbell seti sipariş etmiştim. 55 gün oldu ve ürünü göndermiyorlar, telefonları da açmıyorlar. Faturamı kestikleri halde caydırmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Piyasada rakipleri benim aldığım fiyatın 3-4 katına satıyor şu an. Satmaktan vaz mı geçtiler o bile belli değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

6.4.2020 tarihinde GittiGidiyor.com üzerinden satın aldığım z bar set 12 Mayıs olmasına rağmen hala gönderilmemiştir. 3 hafta önce şirketten bir bayan ile görüşmemde hafta basında kargolanacağı belirtilmiş fakat günler geçmesine rağmen mesajlara cevap bile verilmemektedir. Ticari ahlak ile örtüşmeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Mart'ta aldığım bir ürün 24 Nisan'da kargoda faturası kesildi gözüküyor ve bütün birimleri aradık fatura kesimi var ama ürün yok ortada. Birkaç defa ertelendi bu süre zarfında ve biz yetkili firmayla iletişim kurduk, Covid dönemi şu an sıkışığız gibi bir çok neden sunuldu. Hepsine tamam, sürekli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.03.2020 tarihinde sipariş etmiş olduğum 65 kg. Z bar ağırlık seti hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü GittiGidiyor.com sitesi vasıtasıyla sipariş etmiştim. Site üzerinden satıcıya mesaj atıyorum cevap vermiyor ya da 10 mesaj atıyorum birisine cevap veriyor. İletişim numarası yok. Beni muhatap almıyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Her şeyini internetten alan birisi olarak söylüyorum hayatımda böyle kötü hizmet görmedim. Bir ayı geçti hala bana ağırlık setimi göndermediler. 18 Nisan'a kadar kargoya verilmesini bekledim sonra bana fatura kesildi diye bildirim geldi. MNG Kargo'dan o gün bugündür hareket yok hala bekliyorum. Tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargoya verildi diye bildirimler geldi MNG'nin şubesinde birkaç gün kaldık ürünüm. Daha sonra MNG ile konuştum "elimize böyle bir ürün ulaşmadı" dediler. Bunlara ulaşacak bir numara bilen var mı? Tamamen bir beceriksizlik sergileniyor Serspor tarafından.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce

Serspor'dan almış olduğum 85Kg z Bar Yaylı Dambıl Halter seti 18.04.2020 günü İzmir Doğanlar Aras Kargo ile kargolandı demenize rağmen kargo eksik gönderildiğinden dolayı hala elime ulaşmadı. Aldığım ürünün tamamlanarak bir an önce tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

26 martta sipariş vermeden önce satıcıya mesaj attım hemen dönüş yapılıp 5 gün içinde gönderim sağlanacaktır denildi ve ürün 24 gün sonra 20 nisanda kargoya verildi görünmesine rağmen kargo şirketine fatura kestirilip müşterilere mesaj atılıyor lakin ürün hâlâ kargoya verilmiyor. Bugün itibari ile 4...Devamını oku