Serkan Ballı Kuaför Talep Ettiğim Kesimle Uyumlu Olmayan Saç Kesimi Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık iki hafta önce, 22 Haziran civarında arkadaşımla birlikte, ablasının yönlendirmesiyle Yaka kuaföre saç kesimi için gittik. Özellikle saçımın düz ve sadece kısaltılmasını istediğimi belirttim; buna rağmen talep ettiğim kesimle hiçbir alakası olmayan, aralara makas atılmış, şekil almayan ve toparlanması mümkün olmayan bir saç kesimi yapıldı.

Saçım zaten kısa olduğu için şu an düzeltme imkanı da kalmadı, sadece uzamasını beklemek zorunda bırakıldım. Yaklaşık 1.750 TL ödeme yaptım, arkadaşım da 6.000 TL civarında ödedi; fakat verilen hizmet ne ilgi ne alaka ne de sonuç olarak kesinlikle bu ücretleri hak etmiyor. Defalarca durumu konuşmak istememe rağmen, “bu böyle olur” denilerek donuk bir ifadeyle geçiştirildik; hiçbir şekilde empati ya da çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.

Herhangi bir maddi talebim yok, sadece yaşadığım hayal kırıklığını ve aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Saçıma güvenerek gittiğim bu kuaförden, saçım mahvolmuş ve moralim bozulmuş şekilde ayrıldım.