Çiğ Tavuk Ve Personel Saygısızlığı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

24.11.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM şubenizde yerinde tüketmek üzere Popchicken menü aldım. Servis edilen tavuğun içinden kemik çıktı ve içi tamamen çiğ, pespembeydi. Bunun üzerine ürünü geri götürüp değiştirilmesini rica ettim, hemen değişime alındı fakat bu süreçte masamdaki patatesler buz gibi oldu.

Asıl rahatsız edici olan ise ürün değişimi için gittiğimde içerideki personelin arkamdan hakkımda uygunsuz kelimeler kullanmasıydı. Böylesine büyük bir firmadan böyle bir saygısızlık ve özensizlik kesinlikle beklemezdim.

Hem gıda güvenliği açısından hem de müşteriyle iletişim konusunda bu yaşananların ciddiye alınmasını istiyorum. Özellikle restoranınızın denetimlerinin sıkılaştırılması ve ilgili yöneticilerin ciddi şekilde uyarılması gerektiğini düşünüyorum.