Ser Grup Depolama Reklam Ağrı Kesici, Jel Şikayeti

Yaklaşık bir ay kadar önce internet üzerinden bir kutu ağrı kesici sipariş verdim. Ürünün fiyatı yaklaşık 595 TL civarındaydı. Siparişten hemen sonra bana bir SMS geldi ve iki kutunun hediye olduğu, toplamda dört kutu ürün için 1.750 TL ödemem gerektiği yazıyordu. Mesajda yer alan linke tıklayıp onaylamam isteniyordu, ancak kesinlikle onay vermedim.

Buna rağmen birkaç defa ürünün kargoya verildiğine dair mesajlar aldım. İki kez kargo şirketinden bir kişi beni aradı, kendisine ürünü istemediğimi ve iade edilmesini söylediğim için kargonun iade edilmesini istedim, ürünü hiç teslim almadım. Daha sonra bir başka kişi aradığında da yine şikayet edeceğimi belirttim ve ürünü kabul etmeyeceğimi açıkça ifade ettim. Süreç içinde ne bu kişilerle ne de firma ile herhangi bir yüz yüze temasım olmadı, hiçbir evrak imzalamadım, kart veya hesap bilgilerimi vermedim, hiçbir ödeme yapmadım.

İlk başta siparişi verdiğim firma devreden çıktı ve karşıma ser Group adı, devamında da clg Uzlaştırma isimli bir yer çıkmaya başladı. Şu anda telefonuma clg Uzlaştırma adıyla mesajlar geliyor. Bu mesajlarda evraklarımın hazırlandığı, verilen numarayı aramam gerektiği, aramadığımda da dosyamın icraya gönderildiği ya da icraya verildiği yazıyor. E-Devlet üzerinden kontrol ettim, adıma açılmış herhangi bir icra takibi veya benzeri bir işlem görünmüyor.

Benim bu kişilerle aramda herhangi bir hukuki alışveriş, sözleşme veya onaylanmış bir sipariş bulunmamaktadır. Ürünü hiç teslim almadan iade ettirdim ve hiçbir ödeme yapmadım. Buna rağmen tanımadığım kişiler/firmalar tarafından icra tehdidi içeren mesajlar almaya devam ediyorum. Aramızda geçerli bir ticaret ilişkisi olmadığı için bu mesajların ve icra tehdidi içeren tüm bildirimlerin derhal durdurulmasını, hakkımda hiçbir yasal takip başlatılmadığının ve başlatılmayacağının açıkça teyit edilmesini istiyorum.