Sensodyne Diş Fırçalarında Tutarsız Yumuşaklık Ve Sertlik Sorunu Çözülmeli

Yaklaşık 2-3 yıldır Sensodyne Hassasiyet diş fırçası kullanıyorum. Fakat her seferinde aldığım fırçaların yumuşaklığı farklı oluyor; bazen gerçekten yumuşak olurken, bazen de oldukça sert çıkıyor. En son bugün Şok marketten aldığım, parti numarası 51791 olan fırça neredeyse demir gibi sertti ve kullandığımda diş etlerimde uzun süre kaşıntı yaptı. Bu durum yıllardır devam ediyor ve artık bir çözüm bekliyorum.

Ürünü yaklaşık 250 TL'ye aldım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sensodyne’den bu konuda bir açıklama yapılmasını, kalite kontrol süreçlerinin iyileştirilmesini ve gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.