Orijinal Olmayan Sensodyne Diş Macunu Nedeniyle Diş Eti Kanaması ve Şiddetli Ağız Ağrısı

14.05.2026'da özel bir kozmetik ve kişisel bakım ürünleri satan tanınmış bir mağazadan, kampanyalı ve %50’nin üzerinde indirimli olarak aldığım Sensodyne Klinik Beyazlık diş macunu tam bir hayal kırıklığı oldu. Ailem ve ben yıllardır Sensodyne Klinik Onarım kullanıyoruz ve markaya güvenerek bu ürünü de denemek istedik.

Ürünü kullanmaya başladığım ilk anda diş etlerimde kanama, kızarıklık ve şişme oluştu, ayrıca ağzımda inanılmaz yoğun ve acı bir tat hissettim. Şikayetlerim üzerine ürünü hemen kullanmayı kestim, buna rağmen ağzımdaki acılık geçmedi ve diş etlerimdeki problem tam olarak düzelmedi. Bunun üzerine özel bir kliniğe giderek muayene olmak zorunda kaldım ve muayene ücreti ödedim. Doktor, kullandığım ürünün orijinal olmayacağını ifade etti. Ürün şu an hala elimde duruyor.

Sensodyne markasına ve özellikle Klinik Onarım serisine duyduğumuz güvenle bu ürünü almıştık; ancak yaşadığım bu deneyim, hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün kampanya ile yüksek indirimle sunulmasının, elde kalan ürünleri elden çıkarma yöntemi olmasından endişe duyuyorum.

Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili Sensodyne firmasından bir açıklama ve özür bekliyorum. Elimde bulunan ürünün incelenmesini, gerekirse kontrolünün yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca yıllardır severek kullandığımız Klinik Onarım diş macununu hediye olarak göndermeleri halinde mağduriyetimin bir nebze giderileceğini düşünüyorum.