to read complaints and reviews, or file yours.Şenocak Fındık Ezmesinde Cam Kırıklarıyla Karşılaştık , Kızımın Sağlığı Tehlikeye Girdi
Migros’un mobil uygulaması üzerinden satın aldığımız Şenocak markalı fındık ezmesinin içerisinden cam şişe kırıkları çıktı. Ürün bilgileri: Parti No: 5-1074, Son Kullanma Tarihi: 05/2026. Siparişi yaklaşık 15 gün önce İstanbul Maltepe Küçükyalı bölgesine verdik ve ürünü açıp kullanmak istediğimizde, kızım kaşıkla fındık ezmesi alırken cam parçalarını fark etti. Şişeyi hemen kapatıp kullanmayı bıraktık.
Daha önce aynı markadan defalarca fındık ezmesi aldık ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Ürün hâlâ elimizde ve gerekirse inceleme için teslim edebiliriz. Bu olayda ücretin iadesinden ziyade, insan sağlığını ciddi şekilde tehdit eden bu durumun acilen araştırılmasını ve hem Migros’un hem de üretici firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Görüntüleri de paylaşabilirim.
Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Bu tarz bir sorunla karşılaştığınız için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Öncelikle, Tüm incelemeleri yapabilmek için ürünü Yurtiçi Kargo- 225923069 şirket kodumuz ile tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Cam ambalajda bu tarz problemler olmaması için sistemde dolum öncesi otomatik olarak kavanozlar ters çevrilir, bu aşamada da kavanoz içerisine basınçlı hava vererek kavanozda olası riskler bertaraf edilmektedir. Üretime alınan kavanozlarda sıkışma gibi nadiren de olsa bir vaka yaşandığında kırılma olan kavanozun bulunduğu tüm sıra ayrılmaktadır. Bu aşamada gözden kaçan bir durum var mı incelemeye devam ediyoruz. Araştırmamız tamamlandığında farklı bir bulgu tespit edersek tarafınıza yine bilgi vereceğiz. E-mail adresimize de adres bilgilerinizi paylaşabilirseniz memnun oluruz.
Merhaba göndermiş olduğunuz ürünler için teşekkür ederim iyi çalışmalar
