Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Sürekli Değişimle Mağduriyet

Merhaba, Semre Butik'ten toplam 2055 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürünler kesinlikle istediğim şekilde gelmedi. Özellikle 44 beden ve siyah düğmeli olarak belirttiğim ürün, bana 42 beden ve beyaz düğmeli olarak gönderildi. Diğer siparişim olan eteğin alt kesimi de bozuk ve kusurlu...

Instagram'dan Semre Butik adlı sayfadan takım aldım. Takım geldi ve hatalı, defolu gönderildi. Ayrıca 40 beden istememe rağmen 42 beden gönderildi. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir kargo ücreti ödemeyeceğimi ve ürünün tekrar değişim yapılarak tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderileceği söyl...

22 Ağustos’ta Semre Butik’in Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim. 30 Ağustos’ta elbise elime ulaştı fakat hem renk tonu hem de beden olarak siparişimden farklı ve defolu bir ürün gönderildi. 5 Eylül’de ürünü iade etmek için PTT ile kod-103843832 takip koduyla geri gönderdim. İade ...

+4

Almira butik Instagram hesabından yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildi. Değişim için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise bir mesaja en erken 2-3gün sonra cevap veriliyor. Neyse ki yaklaşık 18-20 günlük mesajlaşma sonunda değişimi yaptım ama ek olarak 120 TL ödedim sebep sorduğumda ise...

Instagram'dan Semre Butik'ten kemerli etekli takım aldım. Üst yelek 40 beden, alt etek 44 beden geldi. Ürün yanlış gelmesine rağmen, değişim için geri göndereceğim ürün için kargo parası istediler. Oysa ürün bana gelirken zaten 100 TL kargo ücreti ödedim. Bu durumu bildirmeme rağmen sorunumu çözmedi...