Sema Çiçekçilik'ten Çelenk Gelmedi Ve 6000 TL İadesi Talebi

26 Haziran Cumartesi günü Kemalpaşa’da Sema Çiçekçilik adına gördüğüm bir sayfadan firmamız üzerinden çelenk siparişi verdim. Çelenk, 27 Haziran saat 19.00’da İğneli Düğün Salonu’na teslim edilecekti. Ödemeyi firma hesabımızdan havale ile yapmamız istendi ancak ödeme alıcısı olarak Sema Çiçekçilik değil, önce “Pelin İnan” ismi paylaşıldı. Daha sonra soyadında yanlışlık olduğu söylenerek isim “Pelin İnanlı” olarak düzeltildi ve bu hesaba toplam 2 parça halinde, her biri 3000 TL olmak üzere 6000 TL havale yaptık. Tüm dekontlar elimde mevcut.

Ödemeleri yaptıktan sonra ne çelengimiz gönderildi ne de firma tarafı bizimle iletişime geçti. Normal telefonla aradığımda “bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlar iletilmiş görünmesine rağmen ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Sonuç olarak düğün için sipariş verdiğim çelenk hiç gelmedi ve organizasyon bittikten sonra ortada ne ürün ne de muhatap bir kişi kaldı.

Düğün çoktan bittiği için artık çelengin gönderilmesi bir anlam ifade etmiyor. Bu nedenle firma adına yaptığımız toplam 6000 TL ödemenin, gönderim yaptığımız IBAN’a eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı ya da telefonla dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere ve CİMER üzerinden ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Sipariş verdiğim sayfa
https://semacicek.com/?sehir=bursa&gad_source=1&gad_campaignid=23567671657&gbraid=0AAAABAuAIJKa1fBMA9JZRFl7-5_wBeZQD&gclid=Cj0KCQjwxvjRBhC2ARIsAI7KJa3C3rFUH8dNyyK0kDj_nD09JTnfc4T72HOLRsmWmVuFXqrpq8ufVucaAiS8EALw_wcB