Sema Çiçekçilik Ödediğim 700 TL’nin İadesini Talep Ediyorum

14.02.2026 tarihinde Semacicek.com adlı internet sitesinden çiçek siparişi vermek için site üzerinden WhatsApp hattına ulaştım. WhatsApp üzerinden yazışarak adres bilgilerimi paylaştım, teslimatı konuştuk ve bana aynı gün saat 16.30 sularında teslim edileceği söylendi. Ardından 700 TL ödemeyi banka havalesiyle kendilerine gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim hiç teslim edilmedi. İlk yazıştığım WhatsApp hattı kısa süre sonra pasif duruma düştü. Siteden tekrar WhatsApp ile iletişim butonuna tıkladığımda bu kez farklı bir numara açıldı, oraya da “siparişim vardı, nerede” diye yazdım fakat bir süre sonra cevap vermeyi tamamen kestiler. Defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, telefonlar açılmadı, mesajlara cevap verilmedi. Siparişe dair yazıyla “kurye müsait bir saate sizde olacak” bilgisinden başka hiçbir teyit, sipariş numarası veya resmi kayıt da paylaşılmadı.

Ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu siteyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.