Çift Ödeme Ve Sipariş Teslim Edilmemesi: İade Talebi
Sema Çiçekçilik Marmaris üzerinden internetten 6 dallı beyaz orkide siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.100 TL + 2.100 TL olacak şekilde iki kez yaptım, toplam 4.200 TL tahsil edildi. İlk ödemeden sonra isim yanlış denilerek benden tekrar ödeme istendi, ben de mağduriyet yaşanmaması için ikinci ödemeyi de gerçekleştirdim.
09.07.2026 tarihinde, saat 13:30–14:00 aralığında yaptığım bu iki ödemeye rağmen ne ürün gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Çiçeğin teslim edileceği kişi F**** T**** idi, ancak kendisine de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefon ve diğer iletişim yollarından da geri dönüş alamıyorum. Hem hizmet alamadım hem de iki kez ödeme yapmış oldum. Toplam 4.200 TL tutarındaki ödememin tamamının acilen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



