to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Yapılmadı
08.07.2026 tarihinde semacicek.com isimli yerle WhatsApp üzerinden Elazığ Kovancılar ilçesine gönderilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Bu sipariş için Ziraat Bankası üzerinden EFT ile 850 TL ödeme yaptım. Ödemeyi göndermeme rağmen para yatmadı denilerek benden tekrar gönderim yapmam istendi, ancak ben ikinci kez ödeme yapmayı kabul etmedim.
Bana ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez paranın karşı tarafa yattığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar mesaj göndererek durumu sorduğumda telefon yüzüme kapatıldı ve muhatap bulamadım. Ödemeyi yaptığım halde ne çiçek gönderildi ne de iadem gerçekleştirildi.
Ödemesini yaptığım siparişin acilen yerine getirilmesini ya da 850 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
