Kargo Bilgisi Alınamayan Ve Geri Dönüş Olmayan Sipariş

25.06.2026 tarihinde Selin Beauty adlı alışveriş sitesinden iki adet Selin Beauty Gossip parfüm siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Bu süre içinde firma ile hem mail üzerinden hem WhatsApp hattından hem de iletişim formu aracılığıyla defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair açıklama sağlandı. Bursa Osmangazi adresime teslim edilmesi gereken ürünler hakkında hâlâ net bir bilgiye sahip değilim.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.