Self Food’da Siparişin Gecikmesi Ve Saygısız Tutum

09.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30’da Kocaeli Millet Bahçesi içinde bulunan Self Food işletmesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 3 numaralı sipariş ile bir doyum menü ve iki adet dürüm tavuk döner siparişi verdim. Ancak siparişimi alan görevli, benden sonra gelen müşterilerin siparişlerini hazırlayıp teslim etti, benim siparişimi ise özellikle sona bıraktı.

Kendisine siparişimi sorduğumda “doyum menüymüş” diyerek geçiştiren bir tavır sergiledi ve bu süreçte dışarıda yemek yeme planımız tamamen bozuldu. Çocuğumun uykusu geldiği için, dışarıda yemek yemek yerine, mecburen siparişi paket yaptırıp eve götürmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu durum, hem zaman kaybına hem de dışarıda yemek yeme zevkimizin keyifsiz bir şekilde sonlanmasına neden oldu.

Ben burada sadece bir siparişin geç gelmesinden değil, müşteri olarak görmezden gelinmekten ve saygısızlık hissetmekten şikayetçiyim. Self Food yetkililerinden, özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yaşatılan bu mağduriyet ve saygı eksikliği için tarafıma samimi bir özür iletilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.