Selen By Design Firmasından Ürün Gönderimi Yok, Sürekli Oyalama

Byselendesign isimli firmaya 20.11.2025 tarihinde 45 adet nişan mumu ve koku ürünü için toplam 2.700 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. 15.12.2025 tarihinde teslim edilmek üzere anlaştık ve ödemenin dekontu da bende mevcut olmasına rağmen firma bugüne kadar hiçbir şekilde ürün göndermedi. Süreç boyunca gerçeğe aykırı beyanlarda bulunuldu, ürün gönderimi kasten geciktirildi ve bilinçli şekilde oyalanarak mağdur edildim.

Ödeme sonrasında defalarca WhatsApp üzerinden yazmama ve aramama rağmen net bir geri dönüş alamadım, her defasında oyalayıcı cevaplar verildi. Firmanın haksızlık yaptığına dair şüpheli durumu fark edince bu yaşadıklarımı Instagram hesabımda paylaştım. Bunun üzerine firma sahibi olduğunu söyleyen s… k…. İsimli kişi hemen dönüş yaparak beni tehdit etti, şikayet edeceğini söyledi ve buna rağmen kendisi mağduriyetimi gidereceğini, ürünün kesin olarak gönderileceğini söyleyip paylaşımları kaldırmamı istedi. İyi niyetli davranarak paylaşımlarımı sildim.

Sonrasında WhatsApp üzerinden bana ürünlerin hazırlandığına dair görseller gönderildi ve aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ardından ürünlerin yanlış hazırlandığı, düzeltileceği ve ertesi gün gönderileceği ifade edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi. Bu süreçte her gün “kargoya veriyoruz”, “yoldayız”, “bugün çıkacak” gibi mesajlarla bilinçli şekilde yanıltıldım, verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir gönderim yapılmadı. Yaşadıklarım basit bir gecikme değil, sistematik ve kasıtlı bir oyalama olup yanıltma şüphesini açıkça doğurmaktadır.

Firma ile yaptığım tüm iletişim girişimleri sonuçsuz kalmış ve karşı tarafı engellemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Tüm yazışmalar, görseller ve kanıtlar tarafımda mevcut olup, gerektiğinde ilgili mercilere sunulacaktır. Söz konusu firma hakkında gerekli idari ve adli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde başka kişilerin mağdur edilmemesi adına işlem başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ve talep ederim.