Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35869027
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bisiklet Siparişi 14 Gün Boyunca Hazırlanmıyor, İletişim Cevapsız

profile
Mehmet
Selçuk Motor
30 Nisan 23:52
21

17 Nisan’da Pazarama üzerinden oğlum için Selçuk Motor Konya satıcısından bir bisiklet satın aldım. İlanda ürünün en geç 21 Nisan’da kargoda olacağı belirtilmesine rağmen, 21 Nisan olduğunda bile sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyordu ve “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bugün itibarıyla 14 gündür bu gecikme devam ediyor.

Sipariş numaram 617391647’dir. Süreç boyunca defalarca Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu, “şikayet kaydınızı inceliyoruz” denilerek 2–3 günde bir ya mail ya da telefon yoluyla aynı cevap verildi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık 1 hafta sonra bu kez platform üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, yine “inceleme başlatıldı” denildi ancak yine hiçbir sonuç alamadım. Dün tekrar arayarak yeni bir şikayet kaydı oluşturuldu ve acil dönüş talep ettim, buna rağmen 1 haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de şikayetlerime karşı çözüm üretilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numarası 617391647 olan bisikletimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
06 Mayıs 10:34

20 gün dolunca satıcı ürün tedarik edilmedi diye siparişi iptal etti ve aynı gün aynı ürünü 4000 TL fiyat arttırarak satışa koydu. Pazaramayı aradım. Üzgün olduklarını ve 100 liralık kupon tanımlayabileceklerini söylediler. 3900 hala zarardayım. Ama Pazarama üzgün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ali sonuçtan memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyorum

profile
Ali
Kkd Avm
15 Nisan 12:29
81

Pazarama üzerinden Kkdavm adlı satıcıdan 6 Nisan’da bir adet trafik ve ilk yardım seti siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya uygulama üzerinden birkaç kez yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Bun...

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-bekliyorum-3.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-bekliyorum-2.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Kuponum Eksik İade Edildi Mağdur Oldum

profile
Olgun
Contour Plus
03 Ekim 2025 19:24
458

24 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Contour Plus elektronik cihaz siparişi verdim. Siparişim anında kabul edildi ve kredi kartımdan 1.650 TL + 150 TL indirim kuponu ile toplamda 1.800 TL ödeme alındı. Siparişimin “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 1 Ekim’e kadar herhangi bir işlem yapı...

siparisim-iptal-edildi-kuponum-eksik-iade-edildi-magdur-oldum-7.jpg
siparisim-iptal-edildi-kuponum-eksik-iade-edildi-magdur-oldum-6.jpg
siparisim-iptal-edildi-kuponum-eksik-iade-edildi-magdur-oldum-3.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Arızalı Çocuk Motoru Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yasin
VaVbaby
22 Kasım 2025 23:04
37

Vavbaby markalı akülü çocuk motorunu 5 Kasım tarihinde Pazarama sitesi üzerinden sipariş ettim. Siparişimde özellikle belirttiğim renk dışında farklı bir renk gönderildi ve gelen ürün çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün firmaya ulaştığı hald...

Benzer Şikayet Yaz